Когато избираме хотел, първоначално обръщаме внимание на архитектурата на сградата и нейния разкошен интериор. Уютът и комфортът обаче се създават с усилията на обслужващия персонал. Именно от тези хора зависи атмосферата във вашия хотел и, естествено – мнението на клиентите. Нечистоплътният външен вид на камериерката или липсата на внимание от управителя на ресторанта са в състояние да унищожат всичките положени усилия, а нали ръководителят на всеки хотел се стреми да го превърне във втори дом за своите гости – дом, който се препоръчва с желание на приятели и познати и в който с радост се връщат самите посетители. Как тогава да се управлява ефективно хотелският персонал? Как да го мотивираме за отлична работа? Тук ще намерите новите методики за тестване на кадри, а също така и практични препоръки относно подбора, обучението и създаването на екип. Разгледани са и важни въпроси, като мотивиране на персонала и формиране на неговата лоялност. Тази книга е за всички, които са свързани с хотелиерския бизнес: собственици на хотели, мениджъри, а също така и за служители на отделите по човешки ресурси.
Книгата Игри с приказни герои е разработена с помощта на три групи деца от предучилищна група и първи клас. Избрани са тези игри, които
Уилям Морис, известен художник от движението за изкуства и занаяти, създава тъкани и щамповани текстилни модели за тапети и килими.
Тази поредица е предназначена да отговори на въпросите, които кипят в умовете на младите откриватели от ранна детска възраст. Кратките и
Книжките от тази поредица са предназначени за деца, които вече са се научили да четат. Буквите им са едри, а думите без пренос. Включва
Направете своите първи стъпки в модния дизайн с детската книжка за мода! Оцветявайте моделите в различни дрехи всеки път с помощта на
Разделителят за книги е изключително полезен аксесоар за всички, които обичат да четат. Книгоразделителят може да послужи и за прекрасен
Книжка за оцветяване с домашни любимци и животните, които живеят на село. Подходяща е за деца от 4 до 8-годишна възраст. Образователно ниво:
Разделителят за книги е изключително полезен аксесоар на всички, които обичат да четат. Разделителят може да послужи и за прекрасен
Занимателна книжка, с която детето ще се упражнява в ученето и писането на буквите. Забавлявайте се с книжките за оцветяване от поредицата
Направете своите първи стъпки в модния дизайн с детската книжка за мода! Оцветявайте моделите в различни дрехи всеки път с помощта на
Детската енциклопедия изгражда първа представа за Космоса и Вселената. Разказва за Слънчевата система и планетите, за звездите и
Детска енциклопедия за науката. Меки корици. Брой страници: 64.
Отзиви
Все още няма отзиви.